브랜드에 다양성을 반영해야 한다.

소비자가 인종, 민족, 성적 취향, 금전적 차이 등으로 다양해지고 있습니다. 이에 따라 브랜드들은 브랜드 메시지에 고객의 배경과 경험을 포괄할 수 있도록 다양성을 반영해야 하는데요. 보고서에 따르면 … See more

브랜드는 목적을 가지고 움직여야 한다.

보고서에 따르면 68%의 소비자들이 기업이 변화하도록 압력을 행사할 수 있다고 생각하고 있습니다. 그리고 86%의 소비자들은 CEO가 사회 이슈에 대응할 것이라고 기대하고 있습니다. 탄소 배출 0% 달성, 평등한 사회 구축, 고… See more